No Posto de Saúde da Sede agora as fichas para retirada de medicamentos na farmácia são realizadas por meio de um painel eletrônico.
O usuário retira a ficha na entrada e aguarda ser chamado pelo número da ficha que aparecerá no painel eletrônico.
“Foi uma forma que pensamos para organizarmos os atendimentos diários de nossos pacientes, já que os mesmos se encontravam em pé no corredor aguardando o atendimento. Dessa maneira, conseguimos fazer um atendimento mais individualizado a cada paciente, dependendo do tipo de serviço que ele venha buscar (dispensação em si ou orientação de processos de medicamentos)”, comenta a Farmacêutica Vanessa Giacomini Marchezan.
O objetivo é trazer conforto e praticidade ao usuário, que poderá aguardar o seu atendimento sentado na recepção do posto.
“Devido à alta demanda de atendimentos, em média 100 pacientes diários, a instalação das fichas eletrônicas darão mais conforto aos pacientes, já que os mesmos podem retirar sua senha e aguardar sentado sua vez de ser chamado no painel eletrônico, principalmente por termos vários pacientes idosos que procuram o serviço”, destaca a Farmacêutica Vanessa.